E-Bülten No.17

KOBİ Dijital Dönüşümü İçin 3 Boşluk: Yetkinlik, Finansman ve Yönetim

Covid-19 salgının getirdiği fiziksel mesafe döneminin, iş hayatının yüz yüze yürümekte olan çeşitli süreçlerinde değişimlere yol açtığı bilinmekte. Dijitalleşme bu alanda çözümler sunsa da özellikle KOBİ’leri hedefleyen çeşitli araştırmalar, salgının şartlara bağlı olarak zıt etkiler yaratabildiğine işaret etti; bazı durumlarda dijitalleşme tetiklenirken bazen tersi olmakta ve yatırımların kısıtlanması sonucu ortaya çıkmakta.

İNGEV, bu doğrultuda yürüttüğü Özel Sektör Dijital Monitörü Araştırması ile mikro, küçük ve orta ölçekli işletmelerin dijitalleşme seviyesini ve ihtiyaçlarını inceledi. Araştırma hem yerel hem Suriyeliler tarafından kurulan KOBİ’leri geniş bir şirket örneklemiyle kapsadı. Çalışmanın amacı, özellikle pandemi döneminde özel sektör firmalarının dijitalleşmenin faydalarına ne derece erişebildiğini ortaya çıkarmak. Bu alandaki olası boşluk ve gelişme alanlarıyla ilgili bulgular araştırma raporunda öne çıkıyor.

Araştırma, dijitalleşmenin önündeki engellerle ilgili strateji ve aksiyon önerileri sunarken dijitalleşmenin önünde üç temel engel üzerinde duruyor:

1-Yetkinlik Boşluğu: Çeşitli teknolojilerin hiç farkında olmama veya nasıl erişileceğini bilmeme (bilgi eksikliği),

2-Finansman Boşluğu: Bütçe yetersizlikleri ve düşük kaynak aktarımı,

3-Yönetim Boşluğu: Uzun vadeli ve derinliği olan strateji geliştirme eksikliği. Dijitalleşme stratejisini, sadece kısa vadeli müşteri isteklerine cevap verme amacıyla planlamak (pazarlama, sipariş veya şikâyet takibi gibi) veya dijitalleşmeyi sadece “rakiplerden eksik kalmamak adına” müşterilere iletişimi yapılacak bir kurumsal imaj unsuru olarak kullanmak.

Yerel Firmalar için tıklayınız…
Suriyeliler Tarafından Kurulmuş İşletmeler için tıklayınız…

Araştırmanın başlıkları ve bulgularına bu videodan ulaşabilirsiniz: https://youtu.be/kv6C9OLs2L8

İnsani Gelişme Monitörü: Toplumda Düşük Güven, Zayıf İş Birliği Anlamına Geliyor!

İNGEV TAM-İSTANBUL BİLGİ ÜNİVERSİTESİ İLETİŞİM FAKÜLTESİ iş birliğinde gerçekleştirilen İnsani Gelişme Monitörü Araştırması son dönemde sosyal uyum ve ortak fayda anlayışını araştırdı. Çalışma, toplumda ortak fayda anlayışının özellikle düşük olduğunu ortaya koydu. Ortak fayda belirli bir topluluğun tümü veya çoğu üyesi için faydalı olan karar, yöntem, önlem veya faaliyetler bütünü olarak tanımlanmakta. Bireylerin karar verme süreçlerinde sadece kendileri için doğru olanı değil, aynı zamanda toplumun diğer üyelerinin de iyiliğini düşünerek karar vermesini gerektiriyor.

Araştırma sonuçları, Türkiye’de halkın çoğunluğunun “ülkemizdeki insanlar, kendi çıkarlarına uygun olursa kuralları ihlal eder” dediğini gösteriyor. Araştırmanın bir diğer önemli bulgusu da eğer yaptırımlar olmazsa, sadece ortak fayda anlayışına dayanılarak kurallara uyulmayacağı düşüncesinin Türkiye’de yaygın olması (yüzde 58). Çalışma sonuçlarına göre, insanların birbirine düşük güveninin, Covid-19 salgınına toplumca verdiğimiz tepkiyi zayıflatmış olması da muhtemel.

Profesör Halil Nalçaoğlu (Dekan, İstanbul Bilgi Üniversitesi İletişim Fakültesi) tarafından kaleme alınan rapor, İnsani Gelişme Monitörü araştırması bulguları üzerinden Türkiye’de bu güven ilişkisinin ve ortak fayda anlayışının durumunu incelerken aynı zamanda bunların Covid-19 mücadelesini nasıl etkilediğiyle ilgili değerlendirmeler sunuyor.

Rapor için tıklayınız…

İNGEV MARUF’21 Etkinliğinde İki Panele Ev Sahipliği Yaptı

1-3 Ekim tarihleri arasında çevrim içi gerçekleştirilen MARUF’21 (Marmara Urban Forum 2021) bu seneki mottosu “Çözüm Üreten Kentler” oldu. Forum, küresel gündem ile yerel ihtiyaç ve öncelikleri bir arada değerlendirerek kentin tüm paydaşlarıyla birlikte çözüm arayışına girme çabasını ortaya koymak amacıyla organize edildi. Forumun iki paneline İNGEV destek verdi ve ev sahipliği yaptı.

 

Vural Çakır: “Yerel yönetimlerin SKA’lar özelinde yürüttüğü çalışmaların hepsine yön veren olgu İnsani Gelişme, bu bir fikriyat.”

Etkinliğin ilk günü gerçekleşen “Seyir Defteri: SKA Yolculuğunda Gönüllü Yerel Raporlama” panelinde Başkan Vural Çakır, yerel yönetimlerin SKA’lar (Sürdürülebilir Kalkınma Amaçları) özelinde yürüttüğü çalışmaların hepsine yön veren olgunun İnsani Gelişme olduğunu hatırlattı, bunun bir fikriyat olduğunu söyledi. Çakır konuşmasına şöyle devam etti.

  • “Yerel yönetimler, büyükşehirler, ilçeler, günlük hayata dahil olmuş, nüfuz eden, vatandaşı ile sürekli temas halinde, SKA’ları günlük olarak konumlamış, içselleştirmiş ve yerelleştirmiş kurumlar olmalı ve bu yönde çalışmalı. Soyut kalmak en büyük risk!”
  • “Hedeflerin ve göstergelerin yerelleşmesi en kritik konu. Özellikle insani gelişmenin bağımsız ölçümlenmesi ve bunun için de yerel yönetimlerin bağımsız ve güvenilir bir kurumca denetlenmesi gerekiyor.”
  • “Verilerin nesnel olarak hayata yerleşmesi ve yerelleşmesi bir başka dikkat çekici konu. Önümüzdeki yıl yerel yönetimlerin 2030 gündemi hedeflemelerine destek olacak, hepsinin objektif bir şekilde erişebileceği açık bir portal için çalışıyoruz.”
  • Panel, İNGEV, Marmara Belediyeler Birliği, UN-Habitat ve UN SDSN iş birliğinde gerçekleştirildi. Barcelona, Kolombiya, İzmir ve Sultanbeyli’den üst düzey yerel yönetim temsilcileri VLR (gönüllü yerel değerlendirme) deneyimlerini paylaştı.

 

Vural Çakır: “Mülteci konusu evrensel bir insanlık sorunu, bu sadece bir sınır ülkesi meselesi değil.”

Etkinliğin ikinci gününde ise “Mülteci Girişimciler: Kalkınma ve Sosyal Uyum İçin Öncüler” başlıklı panelde mülteci girişimciliği genel hatlarıyla tartışıldı. Panelin açılış konuşmasını yapan Vural Çakır, mülteci konusunun evrensel bir insanlık sorunu olduğunu, sadece bir sınır ülkesi meselesinden ibaret olmadığını belirtti. Çakır’ın konuşmasından diğer başlıklar ise şöyle:

  • “Şu anda Berlin’de ya da Almanya genelinde halen en öncelikli çalışma alanlarından biri sosyal uyum. Türklerin Almanya’ya gidişinin yaklaşık 60 yıllık bir tarihçesi var. Bu konu evrensel bir konu ve sosyal uyumun başarılması çok uzun yıllar alacak bir süreç.”
  • “Türkiye’de yaşayan mülteciler, artık bizimle yaşıyorlar, bu insanlar bizim yeni vatandaşlarımız. Kentin iş gücü hayatına ve istihdama katkılarını artırmak için kalkınma ve sosyal uyumu destekleyecek bir yol haritası belirlemek ve bu yoldan da çıkmamak gerekiyor.”
  • “Şu anda iş gücü hayatındaki duruma bakarsak, 951 bin Suriyeli her gün işe gidiyor. Buna ek olarak tahmini mülteci sermayeli 15.000 şirket, 140 bin civarında serbest çalışan mevcut. Yine bu topluluk özelinde %36 civarında ciddi bir işsizlik de söz konusu.”
  • “Bankacılık ve KOBİ finansmanı konusunda eşitlikçi bir yaklaşımla mülteci girişimciliğinin, ev sahibi topluluk gibi sürece dahil olması kritik bir konu. Aynı zamanda erkek dominant olmayan, kadın girişimciliğini de iş gücüne katan bir formül geliştirilmeli.”
  • “Ticarette kayıt içi çalışmayı cesaretlendirecek düzenlemeler gerekiyor. Mülteci girişimciliğinin tedarik sistemine ve Türkiye ticaretine entegrasyonu çok önemli. Kente özel ve kente uygun girişimcilik, meslek edindirme ve dil eğitimleri üzerine kafa yorulmalı.”
  • “Sosyal uyum ve kalkınmada başarmak istiyorsak, siyaset üstü, insani gelişme merkezli, huzurlu ve erdemli bir kent için yeni vatandaşlarını ve şehrin eski sahiplerini de kapsayacak bir strateji oluşturulmalı.”

“Mülteci Girişimciler: Kalkınma ve Sosyal Uyumun Öncüleri” panelinde yine UNDP ve SİBA’dan (Suriyeli Uluslararası İş İnsanları Derneği) katılımcılar, Türkiye’de mülteci girişimciliği ile ilgili genel bir resim çizerken ikinci kısımda ise ilham veren mülteci kadın girişimciler, şirket kurma ve ticaret yolculuklarını anlattılar.

learning

Learning Forward: “Formül Doğru Müfredat ve İçerikte”

İNGEV Eğitim departmanının düzenlediği “Learning Forward” çevrim içi etkinliği, eğitim içerikli etkinliklere on bininci katılımcıyı kutlamak ve Türkiye’de kapasite geliştirme ve etkili eğitimin önemini konuşmak için gerçekleşti.

Etkinlikte özellikle eğitimde dijitalleşme, öğrenmenin hayat boyu olması, doğru müfredat ve içerik, dijital ayak izi başlıkları öne çıktı.

Bu başlıklara ek olarak kapsayıcı ve etkisi yüksek eğitim için bir reçete de oluşturuldu.

  • Katılımcı ve eğitimci profilinin doğru eşleşmesi,
  • Dijitalleşmede izleme ve değerlendirme,
  • Eğitmenin kendini gelişmelere göre güncellemesi,
  • Değişimlere karşı daha çevik olan bir eğitim eko-sistemi.

Etkinliği kaçıran ve yeniden izlemek isteyenler için buraya tıklayınız…

“Beşinci Mevsim: Afetlerle Topyekûn Mücadele Mümkün mü?” 17 Kasım’da…

İNGEV, Habitat Derneği, TEPAV ve TÜRKONFED iş birliği ile hayata geçen “Değişiyor muyuz?” platformu ikinci büyük online etkinliği için hazırlanıyor.

Platform, 1-12 Kasım tarihleri arasında gerçekleştirilecek BM Glasgow İklim Değişikliği Konferansı sonrasında, yaz boyunca tüm dünyayı ve Türkiye’yi etkisi altına alan orman yangınları ve diğer doğal afetlerin doğru yönetimine dair bir etkinlik düzenleyecek.

“Değişiyor muyuz?” platformu, 17 Kasım’da düzenleyeceği online buluşma aracılığı ile Türkiye’de afet yönetimi konusunda farkındalık artırmayı hedefliyor.

“Beşinci Mevsim: Türkiye’de afetlerle topyekûn mücadele mümkün mü?” etkinliği, dünyada afetlerle nasıl mücadele ediliyor, bir ülke eylem planı oluşturmak için ne yapılmalı, Türkiye özelinde ihtiyaçlarımız neler gibi üç kritik ana konuya ek olarak Türkiye’nin Paris iklim antlaşmasını kabulü ve Glasgow konferansının etkilerine de odaklanacak.

İklimdaşları bekliyoruz! Çevrimiçi etkinlik katılım detayları çok yakında…

Sürdürülebilir Bir İş Yeri: Türkiye

Bir başka mülteci girişimciliği projesi olan “Sürdürülebilir İşyeri Türkiye”de de Suriyeli KOBİ’lerin Türkiye’de iş hayatında karşılaştıkları sorunlarla ilgili doğru ve güncel bilgiye ana dillerinde erişmelerini ve iş yerlerini büyütme hedeflerine destek amaçlandı.

“Sürdürülebilir İşyeri Türkiye” projesi ile 2.168 KOBİ temsilcisine Çağrı Destek Hattı üzerinden bilgilendirme yapıldı. KOBİ’lerin ihtiyaçlarına göre belirlenen konularda düzenlenen internet seminerleri ile 250 kişiye ulaşıldı. 265 KOBİ’ye iş geliştirme, 127 KOBİ’ye finans ve 57 KOBİ’ye hukuk danışmanlığı verildi.

dijital-vatandas-thum

Dijital Vatandaşlık: Daha Yüksek Toplumsal Güven İçin Daha İyi Dijital İletişim Şart

İNGEV, Facebook ve Oxford Üniversitesi iş birliğinde yürütülen Dijital Vatandaşlık Programının temel amacı, Türkiye’nin dijital vatandaşlık konusundaki farkındalığını anlamak ve bu alandaki dijital okur-yazarlık ihtiyaçlarına çözümler sunmak.  Üç aşamadan oluşan çalışmanın ilk aşamasında tüm Türkiye’yi kapsayan geniş çaplı bir bilgi, tutum ve algı araştırması gerçekleşti.

Çalışmanın sonuçlarına göre Türkiye’nin Dijital Vatandaşlık konusunda gelişmeye en açık noktası dijital dünyada birbirimizle iyi iletişim. Bu alandaki gelişmelerin toplumsal güveni ve ortak fayda anlayışını artırması muhtemel. Ön yargı, dezenformasyon ve nefret söylemi gibi unsurları barındıran dijital iletişim konusunda farkındalık seviyesini artırmak için bir dizi çalıştay organizasyonu ve videolu içerik üretimi için hazırlıklar başladı.

Şanlıurfa’da İş ve İstihdam Yaratmaya Devam!

Bir senelik proje dönemi boyunca Şanlıurfa ve Kilis’te 450 KOBİ’ye ulaşıldı ve ihtiyaçları tespit edildi.

KOBİ’lerin ihtiyaçlarına göre özelleştirip hukuk, finans, dijitalleşme, satış-pazarlama, yönetim ve ağ geliştirme konularına odaklanarak düzenlenen kapasite geliştirme eğitimlerine Şanlıurfa’dan ve Kilis’ten 543 KOBİ katıldı ve iş becerilerini artırdı.

Yoğun ilgiyle başvuru alınan Girişimcilik Programında 158 kişi 20 saatlik “Temel Girişimcilik Eğitimi”ne katıldı. 83 kişi 100 saatlik “İleri Girişimcilik Eğitimi”ni başarıyla bitirdi ve iş planlarını sundu.

Farklı paydaşlardan oluşan Hibe Komitesi, program mezunlarının iş planlarını değerlendirdi ve 45 girişimci iş yerlerini kurmak için hibe almaya hak kazandı ve 45 yeni firma kurulmuş oldu.

Formel iş yerlerinin öneminin, yükümlülüklerinin ve iş yerleri için formelleşme adımlarının anlatıldığı “İş Yeri Formelleştirme Seminer”lerine 81 KOBİ temsilcisi katıldı, 35 firma için ruhsat alınıp legal birer işletme olmaları sağlandı.

Şanlıurfa’da 50 paydaş ve KOBİ’nin katılımıyla KOBİ’ler, potansiyel müşteriler, paydaşlar ve üniversite arasındaki iletişimi ve iş birliğini geliştirmek için “İş Ağı Geliştirme” etkinliği düzenlendi.

5 Girişimcimizin Videolarını İzlemek için tıklayın: https://lnkd.in/g899XPhi

KOBİ Dijitalleşmesi Önündeki İki Büyük Engel: Bütçe ve Bilgi Eksiklikleri

Covid-19 döneminin getirdiği fiziksel mesafe döneminin, iş hayatının yüz yüze yürümekte olan çeşitli süreçlerinde değişimlere yol açtığı biliniyor. Dijitalleşme bu alanda çözümler sunsa da özellikle KOBİ’leri hedefleyen çeşitli araştırmalar, salgının şartlara bağlı olarak zıt etkiler yaratabildiğine işaret ediyor: bazı durumlarda dijitalleşme tetiklenirken bazen tersi olmakta ve yatırımların kısıtlanması sonucu ortaya çıkmaktadır.

İNGEV, bu doğrultuda yürüttüğü Özel Sektör Dijital Monitörü Araştırması ile mikro-, küçük- ve orta- ölçekli işletmelerin dijitalleşme seviyesini ve ihtiyaçlarını inceledi. Çalışmanın amacı, özellikle pandemi döneminde özel sektör firmalarının dijitalleşmenin faydalarına ne derece erişebildiğini ortaya çıkardı. Bu alandaki olası boşluk ve gelişme alanlarıyla ilgili bulgular bu raporda sunuldu. Çalışma, hem Türkiye’deki yerel firmaları hem de Suriyeliler tarafından kurulmuş işletmeleri ele alıyor.

Çalışma, e-posta kullanımı, kurumsal sosyal medya hesap sahipliği ve internet bankacılığı gibi Temel seviye araçların yerel KOBİ’ler geneline büyük ölçüde yayıldığını gösterirken, otomasyon veya sanal asistanlar gibi dijitalleşmenin verimlilik sağlayıcı daha gelişmiş unsurlarının ise sınırlı bilinirlik ve yaygınlığına sahip olduğunu belirtiyor. Suriyeliler tarafından kurulmuş firmalarda ise bu temel seviye araçların kullanımı bile düşük oranda gerçekleşmektedir.

Araştırma bulguları, bir yandan bu gözlemlerin altında yatan nedenleri incelerken bir yandan da aksiyon önerileri sunuyor. Bu engellerin aşılmasında özellikle özel sektör, sektör dernekleri, sivil toplum ve kamu kurumlarının belirli alanlarda iş birliği yaparak harekete geçmesi önerilmektedir. Araştırma bulgularını açıklayan raporlara aşağıdaki bağlantılardan ulaşabilirsiniz.

Yerel Firmalar için tıklayınız…
Suriyeliler Tarafından Kurulmuş İşletmeler için tıklayınız…

Araştırmanın başlıkları ve bulgularına bu videodan ulaşabilirsiniz: https://youtu.be/kv6C9OLs2L8